Что значит «Ошибка 404»?

Не многим пользователям точно известно, что значит ошибка 404, которая иногда появляется в окне браузера. Хотя видел ее, наверное, каждый. Этот код означает проблемы с загрузкой страницы. Существует несколько вариантов решения такой ситуации — они эффективны не всегда, но часто.

Почему появляется «ошибка 404 Not Found»

Когда от компьютерного устройства посылается запрос для загрузки страницы, сервер дает ответную реакцию. Если все исправно, компьютер получает невидимый ответ «200 ОК». Если открытие ссылки невозможно, появляется тот самый текст «Ошибка 404», «Ошибка 404 Not Found», » Error 404″, «Ошибка 404 страница не найдена». 

Причины возникновения сообщения «Ошибка 404»:

  1. URL введен неверно;
  2. нужная страница изменила адрес;
  3. сайт удален с сервера;
  4. у пользователя отсутствуют права для просмотра интересующей его страницы.

По одной из версий четверки из обозначения «404» заменяют английский символ S. Получается, 404 — это своеобразное написание слова SOS. Логичное, хоть весьма символичное объяснение. С технической точки зрения расшифровка куда прозаичнее:

  • «4» первая означает, что запрос занял слишком много времени;
  • «0» указывает на синтаксическую ошибку в протоколе передачи гипертекста (HTTP);
  • «4» последняя определяет тип неполадки — невозможность загрузить страницу.

Специалистам IT-сферы набор цифр 404, 403, 503, 301 скажет многое, но рядовому пользователю достаточно просто знать порядок рекомендованных действий, когда экран показывает текст с кодом «404».

Как исправить ошибку 404

Появление такой надписи не означает, что проблема неисправна. Сперва необходимо выполнить перезагрузку, используя соответствующую иконку панели управления интернет-браузера либо кнопку F5. Возможно, загвоздка в кратковременном сбое связи, и обновление позволит увидеть желаемую информацию.

Если страница 404 остается — переходим к следующим действиям:

  1. Проверьте точность адреса — исключите лишние символы, пробелы, обратите внимание на регистр и раскладку клавиатуры.
  2. Попробуйте зайти через главную страницу — задействуйте форму поиска (используя ключевую фразу) или каталог.
  3. Введите имеющийся адрес в Google или Yandex — при переезде страницы порой поисковая система может выдать новый, актуальный URL.
  4. Откройте ссылку, используя альтернативный браузер — если сработает, первое приложение необходимо очистить от кэша: его заполненность является причиной неполадки.
  5. Возможная причина в проблемном IP компьютера — заблокирован конкретный адрес или страна, отправляющие запрос. Исправить ситуацию поможет активация VPN-трекера, маскирующего реальные координаты.

Если информация, которая не загружается, крайне важна, можно найти последнюю сохраненную копию (кэш) в популярных поисковых системах. Это имеет смысл, когда данные по ссылке не подвергаются регулярному обновлению. Для новостного сайта, ветки форума, блога такой вариант вряд ли подойдет — здесь копия из кэша однозначно будет устаревшей.

Если предложенные меры оказались бесполезны, остается повторить открытие URL позже (возможно, на сайте проводились технические работы) либо связаться с администрацией, которая может не знать о проблеме.

Что делать администратору сайта с ошибкой 404

Ошибка 404 на сайте невыгодна владельцу ресурса невыгодна, поскольку «съедает» трафик. Если бы пользователь нашел нужную информацию, он задержался бы на странице или даже стал постоянным посетителем этого сайта. Поэтому на неработающие страницы необходимо реагировать быстро.

При обнаружении ошибки следует избавиться от битых ссылок. Есть два варианта:

  1. Заменить неработающие URL работающими (актуально, если страница сменила название).
  2. Удалить ссылки, которые ведут на страницу с ошибкой 404.

Также некорректный URL следует убрать из индексирования Яндекса и Google. Но полностью защитить ресурс от появления данной ситуации не получится, ведь пользователь может сделать опечатку при вводе адреса либо скопировать его не полностью — тогда вновь появится такая надпись. Чтобы сохранить лояльность посетителей, важно проработать оформление страницы 404:

  • объяснить, что могло стать причиной возникновения ошибки;
  • разместить форму поиска по сайту;
  • предложить перейти на главную;
  • указать контактные данные для связи.

Страница ошибки может появиться на любом ресурсе, даже давно проверенном и ранее исправно работающем. Ошибка 404 — не приговор: при грамотных действиях в большинстве случаев нужную страницу сайта открыть получится.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *